一审:浙江省金华市中级人民法院(2019)浙07民初402号浙江省温州市中级人民法院(2020)浙03民初407号二审:浙江省高级人民法院(2021)浙民终601号北京三快科技有限公司、北京三快在线科技公司系“美团”外卖平台的经营主体,上海拉扎斯信息科技有限公司系“饿了么”平台的经营主体。北京三快科技有限公司金华分公司于2016-2017年间在金华地区通过调整收费优惠比例的方式,诱使商户与“美团”独家开展经营活动;通过不允许附加“美团外卖”服务和不签协议等方式,迫使商户签署只与“美团”进行外卖在线平台合作的约定,以排除商户与上海拉扎斯信息科技有限公司等同行业竞争者的合作;通过强制关停与“饿了么”平台有合作关系的商户在“美团外卖”的网店并停止客户端账户使用的方式,迫使商户终止与“饿了么”平台等同行业竞争方合作。上海拉扎斯信息科技有限公司认为上述行为构成不正当竞争,遂诉至法院,请求判令北京三快科技有限公司赔偿经济损失以及合理费用共计100万元,并刊登声明、消除影响。上海拉扎斯信息科技有限公司温州分公司于2019年在温州地区通过与商户洽谈独家战略合作业务,并承诺给予优惠的方式,要求商户关闭美团外卖平台的业务,被拒绝后,强制关停商户在“饿了么”平台的网店,在该店投诉后才予以恢复上架。三快在线科技公司认为上述行为构成不正当竞争,遂诉至法院,请求判令上海拉扎斯信息科技有限公司温州分公司、上海拉扎斯信息科技有限公司赔偿损失100万元,并刊登声明,消除影响。
金华市中级人民法院和温州市中级人民法院分别认定:北京三快科技有限公司金华分公司、上海拉扎斯信息科技有限公司温州分公司的被诉行为构成不正当竞争。2021年2月8日北京三快科技有限公司被判令赔偿上海拉扎斯信息科技有限公司经济损失100万元(含合理维权费用)。2021年4月7日上海拉扎斯信息科技有限公司温州分公司被判令赔偿北京三快在线科技有限公司经济损失(含合理维权费用)8万元,如不足以承担的,则由上海拉扎斯信息科技有限公司对该款项承担清偿责任。北京三快科技有限公司,上海拉扎斯信息科技有限公司温州分公司、上海拉扎斯信息科技有限公司均不服,向浙江省高级人民法院提起上诉。浙江省高级人民法院经审理认为:北京三快科技有限公司金华分公司的被诉行为发生在2016-2017年间,适用1993年制定的《反不正当竞争法》。“美团”外卖平台与“饿了么”平台均从事网络餐饮外卖服务,具有直接竞争关系。经营者经营自身平台不受他人不正当干扰的竞争利益应受保护。互联网市场经营者作为理性经济人,有着保持用户忠诚度、提升用户粘性、抢占竞争对手市场份额的天然需求,但在采取措施实现这一目标时应遵守诚实信用原则。北京三快科技有限公司金华分公司强迫商户与其达成独家交易,导致“饿了么”平台商户资源的流失、订单交易量下降及相应的收益减损。该行为违反了诚实信用和公平竞争原则,侵害了商户自由、自主的交易权,亦限制了消费者对平台、商户、商品的选择可能性和选择范围,破坏了互联网开放、共享、公平、有序的竞争秩序,不利于社会总体福利的最大化,构成《反不正当竞争法》第二条规制的不正当竞争行为。上海拉扎斯信息科技有限公司温州分公司的被诉行为发生在2019年5月,应适用2019年修正的《反不正当竞争法》。该公司通过关闭店铺的技术手段,强迫商户关闭“美团外卖”平台服务,影响了商户和消费者的选择自由,妨碍了三快在线科技公司合法提供的“美团外卖”平台正常运行,损害了互联网竞争机制、扭曲了竞争效果,构成《反不正当竞争法》第十二条第二款第二项规制的“强迫用户关闭其他经营者合法提供的网络服务”不正当竞争行为。关于赔偿数额,对于北京三快科技有限公司金华分公司的侵权行为,综合考虑以下事实在内的判赔因素,确定赔偿数额100万元:该行为在金华地区并非个例;“美团外卖”平台系被诉侵权行为发生时金华地区市场占有量最大的网络食品经营平台,侵权行为会影响更多商户的选择,更容易对“饿了么”平台的经营造成较大损害;北京三快科技有限公司在一审诉讼期间注销了北京三快科技有限公司金华分公司,导致相关资料无法提供。对于上海拉扎斯信息科技有限公司温州分公司的侵权行为,综合考虑以下事实在内的判赔因素,确定赔偿数额8万元:损害赔偿的地域范围为温州市龙湾区;法院直接查明被强制独家交易的商户为1家,且其商铺在关闭后24小时内被恢复,侵权行为影响有限。二审法院对该两案均判决:驳回上诉,维持原判。
本两案是大型外卖平台“饿了么”与“美团”之间互诉的两起案件,其中金华市中级人民法院受理的“饿了么”诉“美团”案是全国第一起网络平台“二选一”不正当竞争纠纷。两案判决从反不正当竞争行为的构成要件出发,以是否破坏市场竞争秩序为落脚点,在综合评判被诉行为对经营者、平台商户、消费者多元主体利益影响的基础上,认定外卖平台强制“二选一”行为违反商业道德,构成不正当竞争,对规范互联网行业竞争秩序,遏制互联网平台恶性竞争,防止资本无序扩张,维护健康营商环境起到了积极作用。